退货与售后
已签收订单可在订单查询页提交退货申请或客服工单，平台保留完整审核和退款记录。
申请期限
自订单签收状态更新时间起 7 天内可提交退货申请。质量问题、错发、破损和不再需要均可选择，但须保持商品及配件状态完整。
处理流程
提交申请后由运营审核；批准后安排取回或换货。退款金额和商品是否重新入库均由后台记录，不会直接修改原订单。
保修与联系
若商品页标有保修天数，按标示期限处理；其它问题可在订单查询页创建客服工单，并保留工单编号供后续查询。
已签收订单可在订单查询页提交退货申请或客服工单，平台保留完整审核和退款记录。
自订单签收状态更新时间起 7 天内可提交退货申请。质量问题、错发、破损和不再需要均可选择，但须保持商品及配件状态完整。
提交申请后由运营审核；批准后安排取回或换货。退款金额和商品是否重新入库均由后台记录，不会直接修改原订单。
若商品页标有保修天数，按标示期限处理；其它问题可在订单查询页创建客服工单，并保留工单编号供后续查询。